副業是媽

永豐大戶的刷卡旅遊不便險，保障期間更新2024/1/1~12/31~

保障依然沒有減少喔，詳情可見官網

隨著疫情趨緩，出國旅行人潮激增，當你看準了目的地，準備刷卡的時候，欸，你是用哪一張卡，有沒有包含「旅遊平安險呢」?

今年到美東旅遊前，我將所有信用卡攤開逐一檢查，發現過去辦的多半是普通卡，刷卡機票優惠不高。

只有這張永豐大戶卡是屬於御璽卡，官網上寫：「不論是國內外旅遊或洽公，只要您以永豐銀行信用卡或簽帳金融卡，於出發前支付被保險人(持卡本人及其家屬)之公共運輸交通工具全部費用或80%以上旅遊團費即可享有(1)旅行平安險(含全程旅行平安險)，以及(2)旅行不便險。」(詳細請參考官網公告)

所以就用這張卡刷了機票跟旅館。相關的保險細節可看：

這次竟然讓我遇到行李延誤的狀況，就想來分享一下過程，以及申請後續補償的步驟。

事情經過：飛美東的時數都是超過15小時，中途必須要轉機，如果是搭乘不同的航班公司，那要真的注意一下行李的托運。

我們搭乘聯合航空轉國內線航空，結果行李就掉在中途。

當行李轉盤都轉完了，卻沒看到自己行李，才很尷尬的跑去櫃檯詢問。航空公司櫃台通常相當親切但是他們處理的狀況多半都很緩慢。

他查了一下行李然後就說隔天才會到，就揮揮手讓我們離開了。

建議：最好能取得書面的行李延誤說明!

這次因為是半夜，櫃台只有一個小姐姐，他說沒有這種文件，只給我一張客服的申訴電話(讓我打電話去要求，不過事後證明其實沒用)

隔天我們去領的時候，只有行李上掛了一張不清不楚的A4白紙，貼著寫客戶隔日會取回。

行李延誤或者遺失判定：根據官網的說明時數如下，最好有明確的取件時間，方便理賠的時候說明：

• 1.班機延誤定義：班機延誤超過4小時以上。
• 2.行李延誤定義：行李延誤6-24小時之間。
• 3.行李遺失定義：行李延誤超過24小時以上。

賠償流程：

1.先根據大戶理賠網站下載「泰安產險信用卡旅行平安險理賠申請書」，注意這申請書中必須填寫航班跟事發經過，寫得越清楚越好~

2.班機延誤證明：因為我們並沒有真正拿到一個證明，我就收集了這些資料：

• 寫email給航空公司，請他們回應確認行李delay的事實
• 手機上查詢行李托運編號的狀態

3.索賠費用：泰安產險信用卡旅行平安險理賠是採取「實支實付」，金額是一萬元。所以我就收集了隔天購買食物的發票收據，一併附上。

理賠處理時程：

在申請書中有一個清單，所以收集這些文件之後，一併寄給理賠部門。

大概隔了3天，收到了對方詢問一些細節後，大概不到一周就收到了支票(也可以選擇匯入銀行帳戶)。

感想：

雖然這個大戶的理賠專案只到2023年，大致上覺得整體理賠很順利，條件也不會太刁鑽，也比一般的普卡還來得優惠。

如果明年度還有類似的保障，也推薦大家在出遊的時候可以參考這張大戶卡來申辦。

有興趣的朋友，可以點這邊申請信用卡。